Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent leur mobile.
Si vous venez de perdre votre mobile, il faut savoir qu’il existe différents types de démarches à suivre en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
Si vous avez subi le vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur mobile. Votre opérateur sera en mesure de couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes
D’autre part, nous vous recommandons fortement de signaler le vol de votre téléphone portable dans une gendarmerie ou un commissariat. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un justificatif (récépissé) qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre smartphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre portable est assuré en cas de vol, la déclaration de vol vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Un premier réflexe si vous avez perdu votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les appareils mobiles sont généralement oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour localiser votre iPhone visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210562
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre appareil mobile Windows, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le bureau des objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance.
Quelques exemples de lieux où les téléphones mobiles sont souvent oubliés
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin
- Au cinéma
- Dans une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lorette ?
Contact par téléphone : 04 77 73 30 44
Coordonnées pour envoyer une lettre
Mairie de LORETTE
Le service des objets trouvés
29 rue du Pilat BP 24
42420
Lien du site Internet officiel : www.ville-lorette.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’infos cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable