Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque année, des centaines de personnes perdent un smartphone.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, Rassurez-vous, car il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Signaler le vol à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, ne tardez pas à appeler votre opérateur de téléphonie mobile. Il sera en capacité de bloquer votre ligne. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre portable à la police
Vous pouvez également réaliser un signalement pour la perte ou le vol de votre appareil auprès de la police ou de la gendarmerie. Après votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un récépissé qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone mobile est assuré, ce signalement vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, le remboursement dépend de votre contrat.Information pratique : Dans la plupart des cas, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de deux ou trois jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Retracez vos pas
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier au niveau des endroits où les téléphones portables sont habituellement oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone sous Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appelez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre portable, nous vous conseillons de contacter le service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signalez la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les mobiles sont couramment perdus
- Dans la portière d’une voiture
- Dans un taxi ou taxi ambulance
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lorgues ?
Contact par téléphone : 04 94 85 92 92
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de LORGUES
Le service des objets trouvés
Cours de la République
83510
Adresse du site internet : www.mairiedelorgues.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/