Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli smartphone Vous avez perdu votre téléphone mobile …
Tous les jours, des milliers de personnes perdent ou se font voler leur smartphone .
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, sachez qu’il existe différentes démarches à effectuer en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.

 

Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile

Si vous avez été victime du vol de votre portable, appelez sans tarder l’opérateur mobile. Votre opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
 

Contactez la police

D’autre part, vous pouvez signaler le vol de votre téléphone portable auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera transmis un récépissé de procès verbal qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre appareil.
 
Téléphone mobile retrouvésSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone portable est couvert par une assurance vol, cette procédure vous permettra peut-être d’être remboursé (ou du moins une partie de sa valeur). Bien entendu, tout dépend de votre contrat.
Bon à savoir : Souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

Quatre choses à faire en premier en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Pensez aussi à vérifier les différents endroits dans lesquels les téléphones portables sont souvent égarés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des smartphones récents.

  1. Pour localiser un mobile iOS (Apple) suivez ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un téléphone mobile Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Contacter le service des objets retrouvés de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Déclarez la perte de votre portable dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Voici quelques exemples de lieux communs où les portables sont régulièrement perdus

  1. Dans le vide-poches de la voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. En essayant des vêtements dans un magasin
  4. Dans un bar
  5. Dans la poche d’une veste ou d’un pantalon

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lormont ?

Contact par téléphone : 05 57 77 63 27

L’adresse pour envoyer une lettre

Mairie de LORMONT
Le service des objets trouvés
1 rue André Dupin BP 1
33305

Visitez le site web officiel : www.lormont.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei P30 Pro

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Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous cherchez plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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