Vous pensez avoir oublié ou perdu votre portable …
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent leur téléphone portable…
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, sachez qu’il existe certaines démarches possibles en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre mobile, essayez de contacter immédiatement votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone à la police
Il est également fortement recommandé de déclarer le vol ou la perte de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un document justificatif qui vous servira de preuve de la perte ou du vol de votre appareil mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si par chance votre téléphone portable est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. Bien entendu, tout dépend des clauses de votre contrat.Info pratique : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assureur. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
Les quatre premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retourner sur ses pas
Un premier geste si vous avez perdu votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez également de vérifier les différents endroits où les smartphones sont généralement perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre iPhone cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre portable Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contactez le bureau des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau qui gère les objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone dans un poste de police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones portables sont couramment égarés
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans votre sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Louhans-Châteaurenaud ?
Contact par téléphone : 03 85 76 75 10
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de LOUHANS-CHÂTEAURENAUD
Le service des objets trouvés
1 rue des Bordes BP 95
71501
Accéder au site web officiel : www.louhans-chateaurenaud.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable