Vous croyez avoir égaré ou oublié votre mobile ?!
Tous les jours, d’innombrables personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il y a plusieurs types de démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre portable, essayez de contacter au plus vite votre opérateur téléphonique. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne. De ce fait, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Contactez la police ou la gendarmerie
Il est aussi fortement recommandé de déclarer le vol (ou même la perte) de votre téléphone au poste de police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un document qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre mobile est assuré contre le vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien entendu, votre taux de remboursement dépend de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : La plupart du temps, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration à l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retracez vos pas
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez également à vérifier au niveau des endroits dans lesquels les mobiles sont couramment perdus (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des smartphones.
- Pour localiser un téléphone Apple cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT201549
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=77
- Pour retrouver la localisation d’un appareil mobile Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le service des objets trouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre téléphone, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au service des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
Étape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre téléphone mobile à la police puis à votre assurance.
Quelques exemples de lieux où les téléphones mobiles sont souvent égarés
- Sous le siège de votre voiture
- Dans un bus ou un taxi
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Louveciennes ?
Contact par téléphone : 01 30 82 13 13
Adresse du service pour envoyer un courrier
Mairie de LOUVECIENNES
Le service des objets trouvés
30 rue du Général Leclerc
78430
Adresse de leur site Internet : www.mairie-louveciennes.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable