Vous croyez avoir perdu ou oublié votre mobile …
Chaque année, d’innombrables personnes perdent leur téléphone.
Si vous avez égaré votre portable sachez qu’il existe plusieurs types de démarches à prendre en compte en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous croyez être victime du vol de votre portable, essayez immédiatement de joindre votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller sera en mesure de bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de réaliser une déclaration pour le vol de votre appareil mobile dans un poste de police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera remis un récépissé de procès verbal qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre mobile dispose d’une assurance vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Les quatre premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre mobile consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents lieux dans lesquels les mobiles sont le plus souvent oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser un smartphone sous iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210608
- Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=93
- Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appelez le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre portable, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées de lieux communs où les smartphones sont souvent égarés
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans des cabines d’essayage
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Louvres ?
Contact par téléphone : 01 34 47 34 34
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de LOUVRES
Le service des objets trouvés
84 rue de Paris
95380
Accueil du site internet : www.ville-louvres.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
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Nokia
Asus
ZTE
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Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/