Vous pensez avoir perdu ou oublié votre téléphone portable …
Chaque année, nombreux sont ceux et celles qui perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte de votre téléphone.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, essayez de contacter immédiatement votre opérateur de téléphonie. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Contactez la police
D’autre part, vous pouvez faire une déclaration pour la perte ou le vol de votre appareil auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre déclaration on vous remettra un document justificatif qui pourra servir comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone portable.
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre mobile possède une assurance contre le vol, ce signalement vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend des clauses de votre contrat.Information utile : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à l'assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
Suivez ces étapes si vous avez perdu votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents endroits dans lesquels les appareils mobiles sont généralement oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre smartphone sous iOS (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre Windows Phone, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contactez le bureau des objets perdus de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil, nous vous recommandons d’essayer de de prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
4. Signaler la perte de votre téléphone au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte de votre mobile dans un poste de police et à votre assurance.
Quelques idées d’endroits habituels où les téléphones portables sont couramment oubliés
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Dans les transports en commun
- A l’intérieur d’un magasin
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans votre sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Louvroil ?
Contact par téléphone : 03 27 53 10 80
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de LOUVROIL
Le service des objets trouvés
2 rue Roméo Frémy
59720
Lien vers le site Web : www.louvroil.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable