Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile …
Chaque année, des centaines de personnes perdent leur téléphone portable.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe différents types de démarches spécifiques à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de vol de votre portable, empressez-vous de contacter votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou les gendarmes
Vous pouvez aussi signaler le vol ou la perte de votre mobile dans un commissariat. Une fois votre signalement terminé, vous obtiendrez un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est couvert par une assurance vol, votre déclaration vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le résultat dépend de votre contrat.Information pratique : La plupart du temps, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre assureur. Alors ne perdez pas de temps !
Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents lieux où les téléphones sont souvent perdus (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser votre téléphone Apple cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appeler le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite le service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez égaré.
4. Signaler la perte de votre portable au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police puis à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits habituels où les smartphones sont habituellement perdus
- Sous un siège dans votre voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Ludres ?
Contact par téléphone : 03 83 26 14 33
L'adresse pour écrire
Mairie de LUDRES
Le service des objets trouvés
1 place Ferri de Ludre BP 90072
54711
Lien vers le site web officiel : www.ludres.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
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Alcatel
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ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves