Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient leur téléphone portable.
Si cela vous est arrivé, il existe certaines démarches spécifiques à suivre en cas de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre téléphone
Contactez votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone, contactez rapidement votre opérateur de téléphonie mobile. Il pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette manière, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée engendre des frais, (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Nous vous recommandons aussi de signaler le vol ou la perte de votre téléphone auprès de la police. Après votre déclaration, vous obtiendrez un document justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre smartphone possède une assurance contre le vol, votre signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). En effet, le résultat dépend des garanties souscrites.Information utile : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas !
Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à vérifier les endroits dans lesquels les mobiles sont souvent perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un téléphone iOS (iPhone) consultez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le bureau des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons d’essayer de de contacter au plus vite le bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signaler la perte de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre smartphone à la police puis à votre assurance.
Exemples de lieux les plus communs dans lesquels les smartphones sont souvent oubliés
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un autobus
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans la poche d’un de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Luisant ?
Contact par téléphone : 02 37 88 00 70
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de LUISANT
Le service des objets trouvés
108 avenue Maurice Maunoury
28600
Adresse du site web officiel : www.ville-luisant.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable