Vous croyez avoir égaré ou oublié votre mobile …
Chaque année, des centaines de personnes oublient ou se font voler leur téléphone portable…
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il y a différentes démarches possibles en cas de perte de votre téléphone.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur mobile. Votre conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Contactez la police
Vous pouvez également déclarer le vol (ou même la perte) de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera remis un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre portable est assuré contre le vol, la déclaration de vol vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retourner sur ses pas
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les différents lieux dans lesquels les appareils mobiles sont généralement perdus (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser un téléphone Apple cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone sous Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appelez le bureau des objets perdus de la commune
Si vous ne trouvez pas votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau qui gère les objets retrouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones portables sont le plus souvent égarés
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de l'union ?
Contact par téléphone : 5 62 89 22 89
Adresse du service pour envoyer un courrier
Mairie de L'UNION
Le service des objets trouvés
6 bis avenue des Pyrénées BP 39
31242
Cliquez pour visiter site web officiel : www.mairie-lunion.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez la page suivante : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/