Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


perte smartphone Vous pensez avoir oublié votre smartphone ?
Chaque année, des personnes innombrables perdent un téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il existe différentes procédures à suivre en cas de perte de votre téléphone.

 

Qui appeler quand on perd son portable

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone portable, prenez immédiatement contact votre opérateur. Un conseiller client sera en mesure de couper l’utilisation de votre ligne mobile. De ce fait, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes

Il est également recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile dans un commissariat ou poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
 
Smartphone trouvéSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous donnera une chance de vous faire rembourser au moins en partie. En effet, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.
Bon à savoir : Souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assureur. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits où les portables sont souvent égarés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

 

3) Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le service des objets égarés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4) Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Quelques idées d’endroits habituels où les téléphones sont régulièrement perdus

  1. Dans votre voiture
  2. Dans le bus
  3. Dans une cabine d’essayage
  4. Un restaurant
  5. Dans un sac ou un vêtement récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Luzarches ?

Contact par téléphone : 01 30 29 54 54

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de LUZARCHES
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie
95270

Lien vers le site Web : www.luzarches.net


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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