Vous croyez avoir perdu votre mobile ?
Toutes les semaines, des centaines de personnes oublient un mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, il faut savoir qu’il y a différentes démarches à réaliser en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre portable
Entrez en contact avec votre opérateur mobile
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre téléphone mobile, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur. Votre opérateur téléphonique pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. De ce fait, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels coûteux.
Prenez contact avec la police
Il est aussi fortement recommandé de déposer plainte pour le vol de votre téléphone portable dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre portable est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre téléphone en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, tout dépend des options de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte et la déclaration à votre assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont habituellement égarés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) cliquez ici : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone sous Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contactez le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, vous pouvez essayer de vous rapprocher du bureau qui gère les objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre assurance.
Quelques idées de lieux habituels dans lesquels les portables sont régulièrement égarés
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans les transports
- Dans une boutique de vêtements
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans les poches d'un sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Magnanville ?
Contact par téléphone : 01 30 92 87 27
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de MAGNANVILLE
Le service des objets trouvés
Rue de la Ferme
78200
Visiter le site Internet officiel : www.magnanville.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
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ZTE
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Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour davantage d’information consultez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123