Vous avez perdu votre téléphone mobile ?
Toutes les semaines, d’innombrables personnes oublient leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, prenez immédiatement contact votre opérateur télécom. Un conseiller client sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Contactez la police ou les gendarmes
D’autre part, vous pouvez faire une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois votre déclaration terminée, on vous remettra un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone au moins en partie. En effet, le résultat dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez également à regarder au niveau des endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre portable sous iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone portable Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prendre contact avec le service des objets égarés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous recommandons de contacter le bureau des objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Déclarez la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.
Voici quelques exemples de lieux les plus communs dans lesquels les portables sont régulièrement perdus
- Par terre dans votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Maîche ?
Contact par téléphone : 03 81 64 03 01
Coordonnées pour envoyer un courrier
Mairie de MAÎCHE
Le service des objets trouvés
Rue du Général Charles de Gaulle BP 39
25120
Adresse du site internet : www.mairie-maiche.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable