Vous pensez avoir perdu votre portable …
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il y a différentes démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, empressez-vous de contacter votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra couper votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre portable à la police ou les gendarmes
D’autre part, nous vous recommandons fortement de signaler le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, on vous remettra un justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par bonheur votre téléphone est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil mobile (ou du moins une partie de sa valeur). Évidemment, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : Généralement, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez aussi à regarder au niveau des différents lieux où les portables sont souvent oubliés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser votre smartphone Apple (iPhone) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un mobile Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone Windows (Microsoft), suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appeler le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, vous devriez de passer un coup de fil au service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques exemples de lieux communs où les téléphones mobiles sont habituellement perdus
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Mainvilliers ?
Contact par téléphone : 02 37 18 56 80
L'adresse pour envoyer un courrier
Mairie de MAINVILLIERS
Le service des objets trouvés
Place du Marché BP 11013
28301
Visitez le site Internet officiel : www.ville-mainvilliers.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves