Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone mobile Vous pensez avoir perdu votre portable …
Chaque année, des centaines de personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe plusieurs types de procédures à suivre en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable

En cas de vol, appelez votre opérateur mobile

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, empressez-vous de prendre contact avec l’opérateur téléphonique. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels longue distance par exemple.
 

Contactez la police ou la gendarmerie

D’autre part, vous pouvez faire une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un récépissé qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone portable.
 
smartphone perdusSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre téléphone mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la procédure de signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins une partie de sa valeur). Bien entendu, tout dépend des garanties souscrites.
Informations importantes : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Ne perdez pas de temps !
 

Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Pensez aussi à regarder au niveau des endroits où les mobiles sont habituellement perdus (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).

2. Si vous avez un smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

 

3. Appelez le bureau des objets retrouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques exemples d’endroits dans lesquels les téléphones sont souvent oubliés

  • Par terre dans une voiture
  • Dans le bus
  • A l’intérieur d’un magasin
  • Sous votre siège au cinéma
  • Dans la poche d’un vêtement (veste, pantalon…)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Malakoff ?

Contact par téléphone : 01 47 46 75 00

Adresse pour les courriers

Mairie de MALAKOFF
Le service des objets trouvés
1 place du 11 Novembre BP 68
92243

Page d’accueil du site Web : www.malakoff.fr


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Si vous cherchez plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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