Vous croyez que vous avez oublié votre portable …
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent un téléphone portable.
Si vous avez égaré votre téléphone Rassurez-vous, car il existe différents types de démarches spécifiques à suivre en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de téléphone
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de vol de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie. Votre conseiller saura bloquer votre ligne. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre portable à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de signaler le vol (ou même la perte) de votre appareil mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Après votre dépôt de plainte, vous obtiendrez un justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par bonheur votre appareil mobile est assuré, la procédure de signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, le résultat dépend de votre contrat.Bon à savoir : Dans la plupart des cas, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte et la déclaration à l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents lieux où les appareils mobiles sont généralement oubliés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser un téléphone Apple visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appelez le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite le bureau qui s’occupe des objets retrouvés du lieu où vous l’avez oublié.
4. Signaler la perte de votre portable au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits habituels où les smartphones sont le plus souvent égarés
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Sur le siège d’un autobus
- En essayant des vêtements dans une boutique
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Malzéville ?
Contact par téléphone : 03 83 29 43 78
Coordonnées de contact pour envoyer une lettre
Mairie de MALZÉVILLE
Le service des objets trouvés
11 rue du Général de Gaulle BP 20016
54220
Lien vers le site web officiel : www.malzeville.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/