Vous pensez avoir perdu votre portable ?
Tous les jours, nombreux sont ceux et celles qui perdent leur appareil mobile.
Si vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à accomplir en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone portable, ne perdez pas une minute avant de contacter l'opérateur téléphonique. Votre opérateur sera en mesure de couper votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Déclarez votre perte à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone portable auprès de la police (ou de la gendarmerie). Après votre dépôt de plainte, on vous remettra un justificatif (récépissé) qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
Si votre mobile est assuré : Si votre mobile est assuré en cas de vol, cette procédure vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie. Bien entendu, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Dans la plupart des cas, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Quatre étapes à suivre rapidement si vous avez perdu votre téléphone
Étape 1 : Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez également à vérifier au niveau des endroits où les appareils mobiles sont généralement égarés (sacs, pantalons, vestes, etc.
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour localiser votre portable sous iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210588
- Pour connaître la localisation de votre smartphone Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, il est conseillé de contacter au plus vite le bureau des objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées de lieux où les portables sont souvent égarés
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Au cinéma
- Dans une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Manduel ?
Contact par téléphone : 04 66 20 21 33
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de MANDUEL
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie BP 14
30129
Adresse de leur site web officiel : www.manduel.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir plus visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable