Vous avez oublié votre téléphone mobile …
Chaque année, des centaines de personnes perdent un portable.
Si vous avez égaré votre portable sachez qu’il existe différents types de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Qui appeler quand on perd son téléphone portable
Contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre mobile, essayez immédiatement de joindre votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller sera en mesure de vous aider à bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol de votre appareil mobile auprès de la police. Suite au signalement, on vous remettra un récépissé de procès verbal qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre mobile dispose d’une assurance contre le vol, votre signalement à la police vous offrira peut-être la possibilité d’être remboursé (ou du moins en partie). Effectivement, le résultat dépend des garanties souscrites.Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Les quatre premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste en cas de perte de votre mobile consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de regarder les différents lieux dans lesquels les téléphones sont le plus souvent égarés comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un smartphone sous iOS (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210627
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous Android consultez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=112
- Pour retrouver votre téléphone Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appelez le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signaler la perte de votre téléphone au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.
Voici quelques exemples d’endroits habituels où les téléphones portables sont souvent perdus
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Manosque ?
Contact par téléphone : 04 92 70 34 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de MANOSQUE
Le service des objets trouvés
Place de l'Hôtel de Ville BP 107
04101
Lien vers le site Web : www.ville-manosque.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations vous pouvez consulter ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/