Vous avez perdu votre téléphone …
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent un mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, il faut savoir qu’il y a certaines démarches à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre portable
Contactez votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre téléphone, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur. Un conseiller pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela évitera qu’un individu malintentionné utilise votre appareil (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Prenez contact avec la police
Il est également recommandé de déposer plainte pour le vol ou la perte de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera transmis un document qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre smartphone est couvert en cas de vol par votre assurance, ce signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre téléphone (ou du moins en partie). Effectivement, le résultat dépend des options de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte et la déclaration à l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
4 démarches à entreprendre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de regarder au niveau des endroits dans lesquels les mobiles sont très souvent égarés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT210554
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows (Microsoft), consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le bureau des objets retrouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du bureau qui s’occupe des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police et à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux habituels dans lesquels les portables sont les plus souvent perdus
- Dans la portière de la voiture
- Dans les transports
- Un magasin ou une boutique
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Maraussan ?
Contact par téléphone : 04 67 90 09 20
Coordonnées pour contacter par courrier
Mairie de MARAUSSAN
Le service des objets trouvés
Avenue du Général Balaman
34370
Visiter le site Internet officiel : www.maraussan.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour davantage d’information consultez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves