Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile …
Chaque jour, des personnes innombrables perdent un téléphone.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
En cas de vol, contactez votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, empressez-vous de joindre votre opérateur de téléphonie mobile. L’opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police
Il est également recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera remis un papier justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre téléphone mobile est couvert par une assurance contre le vol, votre signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Effectivement, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.Information utile : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas !
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier les endroits dans lesquels les mobiles sont généralement perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un mobile iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable dans un poste de police
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques exemples de lieux communs où les téléphones sont très souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans le bus
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Marennes-Hiers-Brouage ?
Contact par téléphone : 05 46 85 25 55
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de MARENNES-HIERS-BROUAGE
Le service des objets trouvés
6 rue Maréchal Foch BP 37 - Marennes
17320
Visitez le site Web : www.marennes.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable