Vous pensez avoir perdu votre portable …
Chaque année, des centaines de personnes perdent leur mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il y a différents types de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre mobile, ne tardez pas à contacter l’opérateur mobile. Votre conseiller saura bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
Déclarez votre perte à la police
Nous vous recommandons aussi de déposer plainte pour le vol de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre mobile est assuré en cas de vol, la déclaration de vol à la police vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre téléphone du moins en partie. Bien entendu, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Info pratique : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte et la déclaration auprès de votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Quatre choses à faire en premier en cas de perte de votre téléphone
1) Retournez dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez également à vérifier au niveau des différents lieux où les téléphones sont généralement égarés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser un smartphone sous iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appelez le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du service des objets retrouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre assurance.
Quelques exemples de lieux où les portables sont le plus souvent égarés
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans les transports
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Marguerittes ?
Contact par téléphone : 04 66 75 23 25
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de MARGUERITTES
Le service des objets trouvés
14 rue Gustave de Chanaleilles
30220
Adresse de leur site Internet officiel : www.marguerittes.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir plus consultez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/