Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque année, d’innombrables personnes perdent un téléphone mobile.
Si vous êtes dans ce cas, Rassurez-vous, car il existe plusieurs types de démarches à prendre en compte en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Entrez en contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, ne perdez pas de temps à contacter l'opérateur téléphonique. Il pourra couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre portable à la police
Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour la perte ou le vol de votre appareil mobile au poste de police. Après votre dépôt de plainte, on vous remettra un papier justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est assuré, la procédure de signalement vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Évidemment, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.Information utile : Dans la plupart des cas, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Suivez ces quatre étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des endroits où les mobiles sont très souvent oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre iphone cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210633
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable sous Android consultez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=118
- Pour retrouver un appareil mobile Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le service des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de contacter le service des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4. Déclarez la perte de votre téléphone au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.
Voici quelques idées d’endroits habituels où les portables sont souvent perdus
- Par terre dans une voiture
- Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Marignane ?
Contact par téléphone : 04 42 31 11 11
Adresse pour les courriers
Mairie de MARIGNANE
Le service des objets trouvés
Cours Mirabeau CS 40022
13729
Lien vers le site internet : www.marignane.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves