Vous avez perdu votre téléphone mobile ?
Chaque année, des centaines de personnes oublient un portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, il faut savoir qu’il y a plusieurs types de démarches à prendre en compte en cas d’oubli de votre mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Appelez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, essayez de joindre immédiatement l'opérateur téléphonique. Votre opérateur saura comment vous aider en bloquant votre ligne. De cette manière, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Prenez contact avec la police
Il est également recommandé de déclarer le vol de votre portable auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera transmis un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre smartphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, cette procédure vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend des options de votre contrat d’assurance.Informations importantes : La plupart du temps, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier au niveau des endroits où les mobiles sont très souvent égarés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. Si vous avez un smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser un téléphone iOS (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205433
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un appareil mobile Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le service des objets retrouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone, nous vous recommandons de passer un coup de fil au bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux habituels dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent perdus
- Par terre dans une voiture
- Dans un bus ou un taxi
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un café, un bar…
- Dans les poches d’un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Marignier ?
Contact par téléphone : 04 50 34 60 22
Adresse pour les courriers
Mairie de MARIGNIER
Le service des objets trouvés
43 avenue de la Mairie
74970
Visiter le site Internet : www.ville-marignier.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour davantage d’information visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable