Vous pensez avoir perdu votre portable …
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient leur téléphone mobile.
Si vous avez égaré votre portable sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas d’oubli de votre mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone mobile
Contactez votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre mobile, essayez immédiatement de joindre votre opérateur. Un conseiller sera en mesure de bloquer votre ligne. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de déclarer le vol de votre appareil mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois que vous aurez fait votre signalement, vous obtiendrez un récépissé de procès verbal qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, cette procédure vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Effectivement, cela dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : La plupart du temps, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Quatre choses à faire si vous avez perdu votre téléphone
1) Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à vérifier au niveau des différents lieux où les téléphones sont le plus souvent perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210623
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=108
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appelez le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, vous devriez de passer un coup de fil au bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4) Signalez la perte de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre mobile à la police ou à la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées de lieux les plus communs dans lesquels les portables sont souvent oubliés
- Sous le siège passager de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Un magasin
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Marmande ?
Contact par téléphone : 05 53 93 09 50
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de MARMANDE
Le service des objets trouvés
Place Georges Clémenceau BP 313
47207
Adresse du site Web : www.mairie-marmande.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/