Vous pensez avoir perdu votre portable ?
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous êtes dans ce cas, sachez qu’il existe différentes démarches à prendre en compte en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Entrez en contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur. Il pourra bloquer votre ligne. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre appareil mobile auprès de la police. Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, votre signalement à la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone (ou du moins une partie de sa valeur). Évidemment, le remboursement dépend des garanties souscrites.Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier réflexe en cas de perte de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez également à vérifier au niveau des endroits où les portables sont très souvent perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre portable sous iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210611
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=96
- Pour retrouver un téléphone Windows (Microsoft), visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le service des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, vous devriez de contacter le service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.
Voici quelques exemples de lieux les plus communs dans lesquels les portables sont souvent oubliés
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Maromme ?
Contact par téléphone : 2 32 82 22 00
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de MAROMME
Le service des objets trouvés
Place Jean Jaurès BP 1095
76153
Adresse du site internet : www.ville-maromme.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous cherchez plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves