Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli mobiles Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Tous les jours, un très grand nombre de personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, il existe certaines démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre portable

En cas de vol, appelez votre opérateur

Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre téléphone, prenez contact au plus vite votre opérateur. Votre conseiller pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné engendre des frais, pour des appels coûteux.
 

Déclarez le vol ou la perte à la police ou les gendarmes

Vous pouvez aussi déposer plainte pour le vol de votre mobile à la police. Suite à votre déclaration, il vous sera transmis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
 
Téléphone mobile trouvéSi vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable dispose d’une assurance vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre téléphone (ou du moins en partie). En effet, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Etape 1 : Retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez également de vérifier au niveau des endroits où les smartphones sont généralement perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la plupart des smartphones récents.

 

Etape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du bureau qui gère les objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

Etape 4 : Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone portable à la police et à votre assurance.

 
Quelques idées d’endroits typiques où les portables sont habituellement oubliés

  • Dans la boite à gants de la voiture
  • Dans les transports
  • Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
  • Lors d’une sortie au cinéma
  • Dans la poche d’un vêtement

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Marsannay-la-Côte ?

Contact par téléphone : 03 80 54 09 00

Coordonnées pour écrire

Mairie de MARSANNAY-LA-CÔTE
Le service des objets trouvés
Place Jean Bart BP 26
21160

Accéder au site Internet officiel : www.ville-marsannay-la-cote.fr


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Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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