Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Chaque jour, d’innombrables personnes perdent leur téléphone…
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, il existe plusieurs types de procédures à réaliser en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone mobile
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de vol de votre smartphone, essayez de contacter immédiatement votre opérateur mobile. Votre opérateur sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Déclarez le vol ou la perte à la police
Il est aussi recommandé de signaler le vol de votre appareil dans un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, il vous sera remis un document justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre portable : Si par bonheur votre mobile dispose d’une assurance vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable au moins en partie. Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Généralement, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l'assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
Suivez ces 4 étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de regarder au niveau des différents endroits où les mobiles sont généralement perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des solutions pour localiser la plupart des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un appareil mobile Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contactez le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, il est conseillé de prendre contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre mobile dans un poste de police et à votre compagnie d’assurance.
Exemples de lieux où les téléphones sont couramment oubliés
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Dans les transports en commun
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans votre sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Maule ?
Contact par téléphone : 01 30 90 49 00
Adresse pour écrire
Mairie de MAULE
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie BP 50
78580
Lien du site Internet : www.maule.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable