Portable oublié, perdu ou volé à Menton

Vous pensez avoir égaré ou oublié votre portable ?
Tous les jours, des centaines de personnes perdent un téléphone mobile.
Si cela vous est arrivé, il existe plusieurs types de démarches à entreprendre en cas d’oubli de votre appareil mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Contactez votre opérateur

Si vous avez perdu ou oublié votre smartphone, contactez rapidement votre opérateur de téléphonie mobile. Il pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée engendre des frais, pour des appels coûteux.
 

Contactez la police

Vous pouvez également déclarer le vol ou la perte de votre téléphone dans un commissariat. Après votre déclaration terminée, vous recevrez un document justificatif qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
 
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre téléphone mobile est assuré, votre déclaration vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Info pratique : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Ne tardez pas !
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire si vous avez perdu votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez également de vérifier les endroits où les mobiles sont souvent perdus (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones.

• Pour localiser un téléphone Apple (iPhone) cliquez ici : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
• Pour connaître la localisation de votre téléphone mobile sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
• Pour retrouver votre appareil mobile Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Contacter le service des objets retrouvés de la commune où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du bureau des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.

4) Signaler la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable à la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones portables sont souvent égarés

• Dans la portière d’une voiture
• Dans les transports en commun
• En vous changeant dans un magasin de vêtements
• Dans un cinéma ou un restaurant
• Dans la poche d’un de vos vêtements

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Menton ?

Contact par téléphone : 04 92 10 50 00

Adresse du service pour les envois de courrier

Mairie de MENTON
Le service des objets trouvés
17 rue de la République BP 69
06500

Accéder au site internet : www.menton.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour davantage d’information rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable