Vous pensez avoir perdu ou oublié votre portable …
Chaque année, des personnes innombrables perdent leur téléphone mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte de votre téléphone.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone mobile
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre portable, empressez-vous de contacter l’opérateur mobile. Votre opérateur pourra couper votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels longue distance par exemple.
Contactez la police ou les gendarmes
Il est aussi fortement recommandé de déclarer le vol (ou même la perte) de votre mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration vous obtiendrez un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par bonheur votre téléphone mobile possède une assurance contre le vol, votre signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). Évidemment, le remboursement dépend des clauses de votre contrat.Informations importantes : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents lieux où les mobiles sont souvent oubliés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre mobile sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appeler le bureau des objets trouvés de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous devriez de passer un coup de fil au bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signalez la perte de votre portable au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police et à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées d’endroits habituels où les portables sont habituellement oubliés
- Dans le vide-poches de la voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Mérignac ?
Contact par téléphone : 05 56 55 66 00
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de MÉRIGNAC
Le service des objets trouvés
60 avenue Maréchal de Lattre de Tassigny CS30003
33705
Lien vers le site Web : www.merignac.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves