Vous avez oublié ou perdu votre téléphone …
Chaque année, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur appareil mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il y a certaines démarches à accomplir en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
En cas de vol, contactez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, empressez-vous de joindre l'opérateur téléphonique. L’opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Signalez la perte ou le vol à la police
D’autre part, vous pouvez réaliser une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Après votre signalement, on vous remettra un papier justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration de vol vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Effectivement, cela dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Généralement, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas !
Suivez ces quatre étapes si vous avez perdu votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à regarder au niveau des endroits dans lesquels les téléphones sont généralement oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un portable sous iOS (iPhone) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un smartphone Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de contacter au plus vite le bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques exemples de lieux où les portables sont très souvent oubliés
- Par terre dans une voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans une boutique de vêtements
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Meximieux ?
Contact par téléphone : 04 74 46 08 80
Coordonnées de contact pour les courriers
Mairie de MEXIMIEUX
Le service des objets trouvés
3 rue du Ban Thévenin BP 99
01800
Adresse de leur site web officiel : www.mairie-meximieux.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
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Sony
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Microsoft
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Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour des informations complémentaires visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable