Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile …
Chaque jour, d’innombrables personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, Il est important de savoir qu’il existe plusieurs types de démarches à prendre en compte en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile
Si vous êtes victime du vol de votre portable, appelez sans tarder votre opérateur télécom. Votre opérateur pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette manière, cela empêchera qu’une personne malintentionnée utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Vous pouvez aussi déclarer le vol de votre téléphone portable dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera transmis un récépissé de procès verbal qui servira comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre portable.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre mobile est couvert par une assurance, cela vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.Information pratique : Bien souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un premier réflexe en cas de perte de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez aussi vérifier les différents endroits où les mobiles sont souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un téléphone iOS (iPhone) lisez ce dossier : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le service des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance.
Quelques idées de lieux communs où les téléphones mobiles sont régulièrement perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Dans un bus ou un taxi
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar
- Dans la poche d'une veste ou d’un pantalon
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Meyreuil ?
Contact par téléphone : 04 42 65 90 65
L'adresse pour les courriers
Mairie de MEYREUIL
Le service des objets trouvés
Allée des Platanes
13590
Rendez-vous sur le site Internet : www.ville-meyreuil.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable