Vous pensez avoir égaré ou oublié votre téléphone portable …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent un téléphone mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile
En cas de vol, appelez votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre smartphone, prenez contact au plus vite votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée engendre des frais, pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police ou les gendarmes
Il est également recommandé de déclarer le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois votre déclaration terminée, vous obtiendrez un justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre smartphone est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie. En effet, le résultat dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
4 étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits dans lesquels les mobiles sont généralement perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour localiser la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser un appareil mobile Apple (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows (Microsoft), consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prenez contact avec le bureau des objets retrouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre téléphone mobile, nous vous recommandons d’essayer de de passer un coup de fil au bureau qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4) Signalez la perte de votre portable à la police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les portables sont habituellement oubliés
- Dans la portière d’une voiture
- Sur le siège d’un bus
- A l’intérieur d’un magasin
- Lors d’une sortie au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Milizac-Guipronvel ?
Contact par téléphone : 02 98 07 90 31
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de MILIZAC-GUIPRONVEL
Le service des objets trouvés
Le Bourg Guipronvel
29290
Accéder au site Web : www.milizac-guipronvel.bzh
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable