Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile …
Toutes les semaines, des personnes innombrables oublient leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, il faut savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à suivre en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur téléphonique
Si vous avez subi le vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas une minute et contactez l'opérateur téléphonique. Un conseiller pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. Ainsi, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes
D’autre part, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Après votre signalement terminé, on vous remettra un justificatif (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone mobile est assuré en cas de vol, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Informations importantes : En règle générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne perdez pas une minute !
Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Un premier réflexe si vous avez perdu votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder les endroits où les mobiles sont couramment oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. Si vous avez un smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un iPhone lisez ce dossier : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, vous pouvez essayer de contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance.
Exemples de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont régulièrement perdus
- Par terre dans une voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une cabine d’essayage
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Millas ?
Contact par téléphone : 04 68 57 35 03
Adresse pour les courriers
Mairie de MILLAS
Le service des objets trouvés
Place de l'Hôtel de Ville BP 33
66170
Trouvez plus d’informations sur le site Internet officiel : www.mairie-millas.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123