Vous avez perdu votre mobile ?!
Tous les jours, un nombre incalculable de personnes perdent ou se font voler leur mobile.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à réaliser en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de vol ou de perte de votre portable, contactez immédiatement l'opérateur téléphonique. Ils sera en mesure de bloquer votre ligne. Ainsi, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre portable à la police
Il est aussi recommandé de faire un dépôt de plainte le vol ou la perte de votre portable auprès de la police. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par bonheur votre téléphone portable est couvert en cas de vol par votre assurance, votre signalement à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins une part de sa valeur). Effectivement, le résultat dépend des garanties de votre contrat.Informations importantes : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Suivez ces quatre étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les différents lieux où les téléphones portables sont couramment oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes pour trouver la localisation de la plupart des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre téléphone Apple (iPhone) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT205438
- Pour connaître la localisation approximative d’un mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contactez le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du service qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques exemples d’endroits typiques dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Par terre dans une voiture
- Dans le bus
- Dans un magasin, une boutique
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Mimizan ?
Contact par téléphone : 05 58 09 44 44
Adresse pour les courriers
Mairie de MIMIZAN
Le service des objets trouvés
2 avenue de la Gare BP 4
40201
Accéder au site Internet officiel : www.mimizan.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour en savoir plus visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable