Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, il faut savoir qu’il existe certaines démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Appelez votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur téléphonique. Un conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police
D’autre part, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre appareil au poste de police. Suite à votre déclaration, il vous sera transmis un document qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone est assuré en cas de vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information importante : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
Quatre étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones sont très souvent oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un appareil mobile Apple lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205417
- Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=55
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, vous pouvez essayer de contacter le bureau des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre smartphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Quelques idées de lieux où les téléphones sont très souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans une cabine d’essayage
- Au cinéma
- Dans un sac porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Moncoutant-sur-Sèvre ?
Contact par téléphone : 5 49 72 60 44
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de MONCOUTANT-SUR-SÈVRE
Le service des objets trouvés
18 avenue Maréchal Juin Moncoutant - BP 27
79320
Lien du site Internet : www.moncoutant.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable