Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol portable Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile ?
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, il faut savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Entrez en contact avec votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur. Votre opérateur téléphonique pourra couper votre ligne mobile. De ce fait, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte ou le vol à la police

Nous vous recommandons également de réaliser un dépôt de plainte la perte ou le vol de votre téléphone portable auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, vous recevrez un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre appareil.
 
smartphone oubliéSi votre mobile est assuré : Si votre téléphone est assuré en cas de vol, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Information pratique : Généralement, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de deux ou trois jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assureur. Contactez donc votre assurance au plus vite !
 

Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1. Premier réflexe : retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Essayez aussi de regarder au niveau des endroits où les téléphones portables sont habituellement oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).

2. S’il est question d’un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des techniques pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour essayer de localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) lisez ce dossier : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un téléphone portable sous Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Contactez le service des objets égarés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner au bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.

4. Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.

 
Exemples de lieux où les téléphones sont régulièrement perdus

  • Sous un siège dans votre voiture
  • Sur le siège d’un autocar
  • Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
  • Dans un restaurant, cinéma…
  • Dans les poches d’un sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Mondeville ?

Contact par téléphone : 02 31 35 52 00

Adresse pour écrire

Mairie de MONDEVILLE
Le service des objets trouvés
6 rue Chapron BP 87
14120

Lien du site Web : www.ville-mondeville.fr


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Pour plus d’infos visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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