Vous croyez avoir oublié ou perdu votre téléphone mobile …
Chaque année, d’innombrables personnes oublient ou se font voler leur appareil mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il y a plusieurs types de démarches à accomplir en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Votre conseiller saura bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Signalez la perte ou le vol à la police
D’autre part, vous pouvez réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration à la police vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Information pratique : La plupart du temps, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier au niveau des différents lieux où les mobiles sont généralement oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un portable sous iOS (iPhone) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un appareil mobile Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le bureau des objets trouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre appareil, vous pouvez essayer de contacter au plus vite le service des objets retrouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Exemples d’endroits typiques où les portables sont le plus souvent perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Monein ?
Contact par téléphone : 05 59 21 30 06
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de MONEIN
Le service des objets trouvés
Place Henri Lacabanne
64360
Cliquez pour visiter site web officiel : www.monein.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Microsoft
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Archos
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Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour des informations complémentaires visitez ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/