Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli smartphone Vous avez oublié ou perdu votre téléphone mobile ?!
Tous les jours, un nombre incalculable de personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe différents types de démarches à prendre en compte en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.

 

Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable

Signaler le vol à votre opérateur téléphonique

Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite votre opérateur. Votre opérateur saura comment couper votre ligne mobile. De ce fait, cela empêchera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Signalez la perte de votre téléphone à la police ou la gendarmerie

D’autre part, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone à la police. Suite à votre déclaration, il vous sera transmis un document qui servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil.
 
téléphone trouvéSi vous avez assuré votre appareil : Si votre portable est couvert en cas de vol par votre assurance, la procédure de signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend des clauses de votre contrat.
Informations importantes : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
 

Étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier au niveau des endroits où les appareils mobiles sont couramment perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. S’il est question d’un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones, selon le fabricant.

 

3. Contacter le service des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre téléphone, nous vous recommandons de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.

4. Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Vous devez ensuite signaler la perte de votre portable à la police puis à votre assurance.

 
Voici quelques idées de lieux où les téléphones mobiles sont souvent perdus

  1. Sous un siège dans votre voiture
  2. Dans un bus ou un taxi
  3. Un magasin ou une boutique
  4. Dans un café, bar…
  5. Dans la poche d’un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Monéteau ?

Contact par téléphone : 03 86 40 63 93

Adresse pour écrire

Mairie de MONÉTEAU
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie BP 26
89470

Lien du site Internet : www.moneteau.fr


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Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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