Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Chaque année, de nombreuses personnes oublient leur téléphone mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, Il est important de savoir qu’il existe certaines démarches à entreprendre en cas d’oubli de votre mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable, empressez-vous de contacter votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou les gendarmes
Il est aussi recommandé de déclarer le vol ou la perte de votre mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, vous recevrez un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre smartphone est couvert par une assurance, la déclaration à la police vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le résultat dépend de votre contrat.Information pratique : La plupart du temps, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier au niveau des différents lieux où les mobiles sont souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour localiser votre portable sous iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un smartphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows (Microsoft), suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Etape 3 : Appeler le service des objets retrouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous l’avez oublié.
Etape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone auprès de la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques exemples de lieux habituels dans lesquels les téléphones portables sont habituellement oubliés
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Montaigu-Vendée ?
Contact par téléphone : 02 51 09 21 21
Adresse pour écrire
Mairie de MONTAIGU-VENDÉE
Le service des objets trouvés
Place de l'Hôtel de Ville Montaigu - BP 227
85602
Visiter le site internet : www.ville-montaigu.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
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Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous voulez en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves