Vous pensez que vous avez égaré ou oublié votre portable ?!
Chaque jour, de très nombreuses personnes oublient ou se font voler leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il y a différentes démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Conseils en cas de perte de votre téléphone mobile
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre portable, essayez de contacter au plus vite votre opérateur mobile. Votre opérateur saura comment bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Contactez la police ou la gendarmerie
Vous pouvez également signaler le vol de votre téléphone à la police. Suite au signalement, il vous sera transmis un document qui pourra servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone est assuré contre le vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend de votre contrat d’assurance.Information utile : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration à l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de regarder les endroits dans lesquels les portables sont couramment perdus (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la plupart des smartphones.
- Pour localiser un appareil mobile Apple visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201573
- Pour connaître la localisation de votre téléphone mobile Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=101
- Pour retrouver votre téléphone Windows (Microsoft), consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets perdus de la commune
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, nous vous conseillons d’essayer de contacter le service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre portable au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte de votre portable à la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Quelques idées d’endroits communs où les téléphones sont souvent perdus
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans un magasin
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Montataire ?
Contact par téléphone : 03 44 64 44 44
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de MONTATAIRE
Le service des objets trouvés
Place Auguste Génie BP 50209
60762
Page d’accueil du site Internet : www.mairie-montataire.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable