Vous croyez avoir oublié ou perdu votre mobile …
Chaque semaine, des personnes innombrables égarent leur portable.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, sachez qu’il existe différentes démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Appelez votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Il saura bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone à la police ou les gendarmes
D’autre part, nous vous recommandons de déclarer le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile dans un poste de police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera transmis un document qui servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, cela vous permettra peut-être de vous faire rembourser en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat.Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne perdez pas une minute !
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez également de vérifier les différents endroits dans lesquels les portables sont généralement perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser un téléphone mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Etape 3 : Prenez contact avec le service des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre téléphone, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez oublié.
Etape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.
Quelques idées d’endroits typiques où les téléphones mobiles sont régulièrement égarés
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans un bus ou un taxi
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Montech ?
Contact par téléphone : 05 63 64 82 44
Adresse pour écrire
Mairie de MONTECH
Le service des objets trouvés
1 place de la Mairie BP 5
82700
Accéder au site Internet : www.ville-montech.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
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Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable