Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte téléphone portable Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable …
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, sachez qu’il existe plusieurs démarches à prendre en compte en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, appelez sans tarder votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Contactez la police

Il est également fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone portable au poste de police. Une fois votre déclaration terminée, on vous remettra un récépissé de procès verbal qui pourra servir comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
 
Smartphone oubliéSi votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend des garanties souscrites.
Informations importantes : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

Suivez ces 4 étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des différents endroits où les téléphones mobiles sont souvent perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.

  1. Pour localiser un portable sous iOS (Apple) suivez ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un Windows Phone, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Contacter le service des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de contacter le bureau des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.

4. Déclarez la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre mobile dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.

 
Voici quelques exemples d’endroits communs où les portables sont régulièrement perdus

  1. Sous le siège conducteur de votre voiture
  2. Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
  3. Dans une boutique de vêtements
  4. Dans un bar
  5. Dans la poche d’une veste ou d’un pantalon

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Montesson ?

Contact par téléphone : 01 30 15 39 39

Adresse pour écrire

Mairie de MONTESSON
Le service des objets trouvés
Place Roland Gauthier BP 42
78360

Plus d’informations sur leur site internet : www.montesson.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
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Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous cherchez plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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