Vous avez oublié votre téléphone ?!
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur appareil mobile.
Si cela vous est aussi arrivé, il existe plusieurs types de démarches à accomplir en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre mobile, contactez immédiatement votre opérateur. Ils sera en mesure de couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Déclarez le vol ou la perte à la police
Il est aussi recommandé de réaliser une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre portable dans une gendarmerie ou un poste de police. Après votre dépôt de plainte, on vous remettra un récépissé du dépôt de plainte qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone mobile dispose d’une assurance vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Effectivement, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez également de vérifier les différents lieux dans lesquels les mobiles sont couramment perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre mobile iOS (Apple) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205435
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un appareil mobile Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contactez le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de contacter au plus vite le bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone mobile dans un poste de police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les portables sont souvent oubliés
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Un magasin
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Montfort-sur-Meu ?
Contact par téléphone : 02 99 09 00 17
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de MONTFORT-SUR-MEU
Le service des objets trouvés
Boulevard Villebois Mareuil BP 86219
35160
Accéder au site web officiel : www.montfort-sur-meu.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable