Vous avez oublié votre mobile ?!
Chaque année, un très grand nombre de personnes oublient ou se font voler leur portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il y a différents types de solutions possibles en cas de perte de votre appareil mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone portable, essayez de contacter au plus vite l'opérateur téléphonique. Votre opérateur saura comment couper votre ligne mobile. De cette façon, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Faites une déclaration à la police ou la gendarmerie
Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police. Après votre déclaration, il vous sera remis un document qui vous servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre appareil mobile dispose d’une assurance contre le vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le résultat dépend des garanties souscrites.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste en cas de perte de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez également à vérifier les endroits où les appareils mobiles sont couramment perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la plupart des modèles de smartphone.
- Pour localiser un téléphone mobile iOS (iPhone) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT201542
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=70
- Pour retrouver votre smartphone Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez égaré.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre mobile à la police et à votre assurance.
Quelques exemples de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Montmorillon ?
Contact par téléphone : 5 49 91 13 99
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de MONTMORILLON
Le service des objets trouvés
15 rue du Four BP 26
86500
Adresse du site Internet : www.montmorillon.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable