Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli téléphone mobile Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous venez de perdre votre mobile, il existe certaines démarches à prendre en compte en cas d’oubli de votre téléphone mobile.

 

Informations pratiques si vous avez perdu votre portable

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

En cas de perte ou de vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur. Votre opérateur sera en mesure de couper votre ligne mobile. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (appels de numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes

Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone portable auprès de la gendarmerie ou de la police. Suite à votre dépôt de plainte, on vous remettra un justificatif (récépissé) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
 
Smartphone oubliéSi votre portable était assuré : Si par chance votre smartphone possède une assurance contre le vol, votre signalement vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le résultat dépend des garanties souscrites.
Information pratique : En règle générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
 

Étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de regarder les endroits où les mobiles sont généralement perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2. S’il est question d’un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.

  1. Pour localiser votre portable sous iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210551
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre smartphone Windows (Microsoft), visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Prendre contact avec le service des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, nous vous conseillons de contacter le bureau qui s’occupe des objets égarés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.

4. Déclarez la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.

 
Voici quelques exemples d’endroits communs où les portables sont souvent perdus

  • Sous un siège dans votre voiture
  • Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
  • Dans une boutique de vêtements
  • Au cinéma
  • Dans une veste ou un blouson

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Montrabé ?

Contact par téléphone : 5 61 84 56 30

L’adresse pour écrire

Mairie de MONTRABÉ
Le service des objets trouvés
Place François Mitterrand BP 5
31850

Plus d’informations sur leur site internet : www.mairie-montrabe.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
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Alcatel
Lenovo
Acer
Razer

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’infos cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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