Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient un téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, Rassurez-vous, car il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone portable, ne perdez pas une minute et appelez l’opérateur mobile. Votre conseiller saura couper votre ligne téléphonique. Ainsi, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre portable à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de faire une déclaration pour le vol de votre appareil auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre signalement, il vous sera remis un justificatif (récépissé de procès verbal) qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre portable est assuré, votre signalement vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, cela dépend de votre contrat.Information pratique : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Quatre choses à faire en premier en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de regarder au niveau des différents lieux où les portables sont souvent oubliés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la plupart des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre portable sous iOS (iPhone) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT201528
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appeler le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont couramment perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans le bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Au restaurant
- Dans la poche d'un jean porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Montrond-les-Bains ?
Contact par téléphone : 04 77 54 42 77
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de MONTROND-LES-BAINS
Le service des objets trouvés
Place du Général de Gaulle BP 11
42210
Adresse du site Web : www.montrond-les-bains.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable