Vous avez oublié votre mobile …
Chaque année, des centaines de personnes perdent un téléphone mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, Rassurez-vous, car il existe différentes démarches à prendre en compte en cas de perte de votre téléphone.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, empressez-vous de contacter votre opérateur. Votre opérateur pourra vous aider à bloquer votre ligne. Grâce à cela, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Signalez la perte de votre portable à la police ou les gendarmes
Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre déclaration on vous remettra un justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est assuré, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone au moins en partie. Évidemment, tout dépend de votre contrat.Bon à savoir : Souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les différents lieux où les appareils mobiles sont souvent oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre iphone suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone sous Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appeler le service des objets perdus de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous recommandons de contacter le bureau qui gère les objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les portables sont habituellement perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
- Un magasin, une boutique
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Monts ?
Contact par téléphone : 2 47 34 11 80
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de MONTS
Le service des objets trouvés
2 rue Maurice Ravel
37260
Adresse du site internet : www.monts.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves