Vous pensez que vous avez égaré ou oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, des personnes innombrables perdent un téléphone portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches spécifiques à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
En cas de vol de votre portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. Grâce à cela, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police
Nous vous recommandons aussi de signaler la perte ou le vol de votre téléphone mobile dans un poste de police. Après votre dépôt de plainte, vous obtiendrez un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile est couvert par une assurance contre le vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. En effet, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre assureur. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents endroits où les mobiles sont le plus souvent perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2) S’il est question d'un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210565
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prenez contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre téléphone mobile, nous vous conseillons de contacter au plus vite le bureau des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4) Signaler la perte de votre portable à la police
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.
Voici quelques exemples d’endroits typiques dans lesquels les smartphones sont les plus souvent perdus
- Dans votre voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans un magasin, une boutique
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Montville ?
Contact par téléphone : 2 35 93 91 00
L'adresse pour envoyer une lettre
Mairie de MONTVILLE
Le service des objets trouvés
Place Général Leclerc BP 27
76710
Accéder au site web officiel : www.mairie-montville.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour en savoir plus cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/