Vous avez perdu votre mobile ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient leur appareil mobile.
Si cela vous est arrivé, il existe différents types de démarches à accomplir en cas d’oubli de votre mobile.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, contactez rapidement votre opérateur. Il pourra couper votre ligne mobile. Ainsi, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre mobile à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, on vous remettra un document justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre smartphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone est assuré contre le vol, votre signalement vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). En effet, votre taux de remboursement dépend de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : La plupart du temps, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assurance. Ne tardez pas !
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier au niveau des endroits où les téléphones portables sont souvent oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser un mobile iOS (Apple) lisez cet article : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets égarés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de contacter au plus vite le service qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre smartphone à la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques exemples de lieux habituels dans lesquels les portables sont souvent oubliés
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans des cabines d’essayage
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans la poche d’un de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Morangis ?
Contact par téléphone : 01 64 54 28 28
L'adresse pour les envois de courrier
Mairie de MORANGIS
Le service des objets trouvés
12 avenue de la République
91420
Visiter le site web officiel : www.morangis91.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour en savoir plus visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable