Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Toutes les semaines, des centaines de personnes oublient leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, il faut savoir qu’il existe différents types de démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre smartphone, appelez sans tarder l’opérateur mobile. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Signalez la perte ou le vol à la police
Nous vous recommandons également de réaliser un dépôt de plainte le vol de votre téléphone portable dans un commissariat. Après votre signalement terminé, vous recevrez un récépissé de procès verbal qui pourra servir comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre appareil.
Si votre mobile est assuré : Si votre mobile est assuré en cas de vol, votre déclaration vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie. Bien entendu, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Quatre choses à faire en premier en cas de perte de votre téléphone
1) Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire si vous avez perdu votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder les différents endroits où les téléphones sont souvent oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour localiser la plupart des smartphones récents.
- Pour localiser un téléphone mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contacter le service des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner au service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4) Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont régulièrement oubliés
- Dans le vide-poches de la voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Un magasin
- Dans un bar
- Dans la poche d'une veste ou d’un pantalon
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Morcenx-la-Nouvelle ?
Contact par téléphone : 05 58 04 19 00
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de MORCENX-LA-NOUVELLE
Le service des objets trouvés
2 place Léo Bouyssou Morcenx - BP 55
40110
Trouvez plus d’informations sur le site Web : www.morcenx.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable